Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".
- Đây là những thắc mắc của tôi. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.