- Cậu hãy ngồi xuống đi. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. - Cậu có rảnh không?
- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.
Tớ rất ghét những thứ đó. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.