Điều đó dễ hiểu quá mà! Không cần phải theo học bốn năm tại Harvard để tìm thấy chân lý đó. Nên để cho y tự định đoạt lấy. Anh không ra lệnh cho các em đâu, không muốn quấy rầy các em đâu.
Henry James nói: "Quy tắc thứ nhất phải áp dụng trong sự giao thiệp với mọi người là để cho họ được sung sướng vì theo quan niệm của họ". Trong bài đầy những câu tươi tựa hoa, như những câu này: "Tôi lấy làm vinh dạ được ở trong nhóm anh em, tôi đã lại thăm gia đình anh em, chúng ta gặp nhau ở đây như những bạn thân. Một nhà chính trị trước nhất phải nhớ tên những cử tri.
Người hàng xóm đó suy nghĩ và hành động như vậy vì họ có lý của họ. Người bán hàng làm bộ coi đứa bé như một người quan trọng, hỏi: "Cậu muốn mua chi?". Nhưng Carnegie nhớ ngay bài học con thỏ.
Ông ấy mua một bộ đồ tại một tiệm lớn nọ. Mới đầu, viên thu thuế tỏ uy quyền của ông một cách ồn ào. Và chuyện sẽ xảy ra sao? Chắc chắn là chúng tôi sẽ cãi nhau và các bạn biết cãi nhau thường thường kết quả ra sao.
Viên thu thuế thì lạnh lùng, ngạo nghễ và cố chấp. Kinley nghe tác phẩm bất hủ của mình. Ông ấy thấy rõ như vậy và điều đó làm cho ông vui là lẽ tự nhiên.
Không để mất một phút, ông lại ngay đường Wall Street thu hết thảy những tài liệu về người sáng lập và ông chủ hãng hiện tại. Phải khéo léo, đừng khen bất ngờ quá, cho bà khỏi nghi. Bài diễn văn đó là một trứ tác có kết quả lạ lùng.
Rồi khi đi về, nhớ lấy nhiều đất phủ lên bếp nhé? Các em nghe chứ? Và lần sau, các em nên làm bếp tại đằng xa kia, chỗ lấy cát kia. Rồi thì thôi, không sao hết! Những sách ông viết về nó được hoan nghênh nhiệt liệt và dịch ra mười hai thứ tiếng.
Tặng cho bạn thân một số tiền nào đó chẳng hạn, mỗi khi bạn bắt gặp ta làm trái với những quy tắc đó. Ông ấy tính cách giúp tôi mà tính cách "bóp" tôi. Một trong những sự giải trí mà tôi ưa nhất, là bách bộ hoặc cưỡi ngựa dạo chơi trong khu rừng gần nhà tôi.
Vậy, nếu bạn muốn cuốn sách này giúp ích cho bạn được lâu dài, xin đừng tưởng rằng chỉ đọc nó một lần là đủ. Tôi biết rằng cô đã sống và viết những tác phẩm của cô ở Concord tại miền Messachusetts. Chúng ta nên nhớ rằng bạn thân của chúng ta thích nói về những tài năng của họ hơn là thích nghe ta kể những tài năng của ta.
ÔNg đã sớm hiểu bài học đó. Tôi muốn vượt lên trên bọn đó. Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp.