Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh. Mục tiêu là thay thế các thiết bị chuyên dụng bằng một nhóm máy tính tương thích với nhau, chúng có thể thực thi mọi nhu cầu xử lý dữ liệu. 1982 đã viết bài Những gã khổng lồ của thế giới và IBM là một chuẩn mực của người Mỹ:
Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra. trữ hàng trăm thư từ như thế nhưng lá thư của cô Chudnow thì ông cất giữ cẩn thận như một phần riêng tư trong nội tâm của ông. Đầu cầu của Watson đã đánh thức các thành phố lân cận như Detroit, Salt Lake, Teledo tham gia tiếp viện hàng.
Quyết định này làm thay đổi số phận IBM, đưa công ty này đi vào con đường xử lý thông tin đến tận ngày nay. Watson hạ bút ngay lập tức: Thật tuyệt vời, ta tự hào vì con. Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.
Ngày Neil Amstrong đặt bước chân đầu tiên của loài người lên Mặt trăng; ngày lần đầu tiên y khoa thành công trong ca mổ tim hở, nhờ bàn tay của bác sĩ John Gibbon; và cuộc đấu trí giữa vua cờ thế giới Garry Kasparov với máy tính Deep Blue (IBM RS/6000 SP), tất cả đều có mặt của những cái máy mang tên IBM. 000 vào năm 1970 so với Nghiên cứu 25 huyền thoại doanh nhân thế giới cho thấy, dù có quá nhiều sự khác biệt nhưng họ đều có chung một tư tưởng chủ đạo: Kinh doanh là phụng sự xã hội.
Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước. Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả. IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.
Thất nghiệp, chán chường, cha qua đời. Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company. Phán đoán của ông đã chính xác khi dòng nước ngập tràn thành phố chẳng bao lâu sau đó.
Tuy nhiên, chính những nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp mới là chuyện trường tồn hay không. Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến. Watson từng được ví như là ngài đại sứ không chính thức - Homestead là nơi đón khách nước ngoài của chính phủ.
Tôi muốn trở thành một người viết lách thành công. Đó là thời điểm người của IBM hát vang hàng chục bài hát của riêng IBM, suốt ngày. Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ.
Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn. thể hiện thành sách trong một thời gian không dài, cùng những khó khăn trong quá trình đi tìm tư liệu lịch sử về các nhân vật, chắc hẳn bộ sách sẽ khó tránh khỏi những sai sót nhất định. Năm 2000 chính là thời điểm Lou Gerstner đã hồi sinh lại IBM, dựa trên những giá trị kinh điển của Watson, khi tập đoàn vinh quang của lịch sử Mỹ xa rời thông điệp của Watson.
đã tin và dùng kinh doanh để kiến tạo hòa bình xuyên biên giới. Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn. Cái tên đó (IBM) cho thấy rằng các máy móc của chúng tôi là những công cụ hỗ trợ cho việc kinh doanh ở cả quy mô lớn lẫn nhỏ, từ bộ phận kế toán của các hãng xe lửa đến những giao dịch thông thường của các cửa hàng bán lẻ.